У бывшей воспитанницы детского дома, Тоси Калугиной, настали непростые времена: она лишилась жениха, крыши над головой и работы. Чтобы выжить, Тося поступает на работу дворником в жилой комплекс «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и внимательному отношению к окружающим, она быстро становится любимицей местных жителей: помогает занятой бизнес-леди наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет некогда талантливого художника вернуться к кисти, оказывает поддержку одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси улучшается, и в её судьбе появляется обворожительный кавалер, который начинает за ней ухаживать, как в сказке. Однако вскоре выясняется, что её принц — обманщик, который втягивает Тосю в неприятности, из-за которых она оказывается в СИЗО. Но, как в любой сказке, добро в конце концов побеждает зло, и на горизонте появляется настоящий герой, которому небезразлична её судьба.
